Fabriqué en Bretagne avec de l'or éthique

Nos services

Livraison & retours

LIVRAISON GRATUITE ET SECURISEE :

Nous vous offrons la livraison sécurisée de votre commande partout en France Métropolitaine en Valeur Déclarée, service utilisé pour les objets de valeur. La Valeur Déclarée permet un acheminement sécurisé en pochette spéciale de votre commande avec le numéro de suivi, une remise contre signature au Client ou de son mandataire, un avis de réception en cas de votre absence à l’adresse indiquée. Pour plus de confidentialité, aucune mention apparente de la marque et du produit ne sera faite sur le colis.

LIVRAISON ASSURREE :

Nous prenons en charge l’assurance de votre commande à la hauteur de la valeur de votre bijou jusqu’à sa réception par vos soins.

LIVRAISONS EUROPE / DOM TOM : à confirmer les zones

Nous livrons partout en Europe… Pour toute livraison hors France Métropolitaine, une participation aux frais de …€ est à la charge du client. Ces frais comprennent la prise en charge de la livraison et l’assurance du colis jusqu’à sa bonne réception.

LIVRAISONS MONDE : à confirmer les zones, voir douanes…

Pour toute livraison dans un autre pays, merci de nous contacter par mail ou téléphone afin d’organiser avec vous la commande ainsi que la livraison et vous informer d’un supplément qui pourra vous être facturé (frais d’envoi, dédouanement à l’importation, …). En dehors de ces pays, n’hésitez pas à contacter notre service client au 02 98 44 18 83, qui pourra organiser en direct la livraison et vous informer du supplément qui vous sera facturé.

RETRAIT EN BOUTIQUE :

Vous avez la possibilité de retirer votre commande passée sur le Site directement dans notre Joaillerie à l’adresse : 33 rue de Siam – 29200 Brest. Pour des raisons de sécurité, le retrait de votre bijou se fera uniquement sur rendez-vous, du mardi au samedi, de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00.

RETOURS :

Nous avons mis du temps pour passer le cap et proposer nos bijoux en ligne avec la commande à distance. Nous sommes bien conscients que vous prenez une décision importante en achetant un bijou qui symbolisera un moment unique sans le voir en vrai !

RETOUR POUR  LA MISE A TAILLE :

C’est difficile d’être sûr à 100% de la taille du doigt (surtout quand il s’agit de la première belle bague) ! No stress ! Nous vous offrons la première mise à taille de votre bague et son retour gratuit en France Métropolitaine assuré par nos services. Et pour vous laisser du temps de bien organiser la surprise (imaginons que vous n’offrez la bague qu’un mois après son achat), nous vous laissons 60 jours pour nous retourner le bijou pour sa mise à taille.  Comment adresser une demande ?

Cliquez sur “Demander un retour pour une mise à taille” ci-dessous ou envoyez un email à l’adresse hello@ericnion-dev-nionshuvaloff.pf7.wpserveur.net avec objet : « Retour pour une mise à taille » et nous reviendrons vers vous pour planifier le retour. Veuillez noter dans votre message : Votre Nom et Prénom, Numéro de commande, Taille de doigt souhaité.

RETOUR POUR CHANGEMENT DE MODELE :

Vous avez également la possibilité de nous retourner gratuitement votre bijou en France Métropolitaine pour un échange, dans les 30 jours suivants la date de réception, à conditions de respecter quelques conditions :

– Le bijou doit être en parfait état et ne doit pas été porté (même pour une seule soirée)

– Votre bijou n’ait pas fait l’objet d’un retour pour la première remise à taille offerte (en cas de seconde mise à taille, le devis vous sera établi et les frais de retours seront à votre charge)

– Votre précédente commande n’ait pas fait l’objet d’un retour pour un remboursement

Pour tout retour gratuit en France, envoyez-nous un email à l’adresse hello@ericnion-dev-nionshuvaloff.pf7.wpserveur.net avec objet : « Retour pour échange » et nous reviendrons vers vous pour planifier le retour. Merci d’inclure dans votre message : Votre Nom et Prénom, Numéro de commande et La raison de votre demande de retour.

Pour tout retour en Union européenne (DOM TOM inclus), envoyez-nous un email à l’adresse hello@ericnion-dev-nionshuvaloff.pf7.wpserveur.net avec objet : « Retour pour échange/Pays » et nous reviendrons vers vous pour planifier le retour. Les frais de retours seront à votre charge.

RETOUR POUR REMBOURSEMENT :

Vous avez jusqu’à 14 jours pour faire une demande de remboursement. Pour ce faire, cliquez sur le lien du formulaire et nous reviendrons vers vous. En cas de retour pour remboursement, renvoyez ou déposez le(s) produit(s) neuf(s) dans son (leur) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels et documentations à l’adresse suivante : SARL NION LE GRAND – 33 rue de Siam, 29200 Brest, France.

Tout bijou endommagé ne pourra faire l’objet d’un remboursement. Tout bijou ayant fait l’objet d’une gravure personnalisée, d’une fabrication spécifique demandée par le client ne sont ni repris ni échangés. Les produits ayant fait l’objet d’un premier SAV à la demande du client (pour une mise à taille ou une gravure à postériori) sont considérés comme acceptés par le client, et par conséquent, ne peuvent être ni repris, ni échangés. Le retour n’est plus possible s’il s’agit d’un deuxième retour consécutif. Le retour n’est possible que pour un seul produit par commande. Les produits livrés en dehors de l’Union Européenne et ayant bénéficié d’une détaxe ne pourront être remboursés ou échangés.

Transmettre & Valoriser

Donnez un second souffle à un bijou de famille ou un nouvel éclat à votre pierre en les transformant en une nouvelle pièce empreinte de votre histoire.

Transformation du bijou permet de réutiliser l’or qui se recycle à l’infini en gardant ses propriétés du premier jour. Dans la limite du possible, vos diamants ou pierres précieuses peuvent être réutilisés dans la transformation.

Transformation du bijou est une occasion de changer la couleur du métal pour votre pièce si vous le souhaitez.

Prenez en gage notre expérience de 30 ans en joaillerie pour revaloriser votre patrimoine. Avec l’acquisition d’outils de précision, l’atelier de Joaillerie Nion a la volonté de vous offrir la meilleure des prestations tout en suivant l’évolution technologique. Un investissement permettant de maitriser chaque étape de la transformation de bijou.

Chaque demande est traitée au cas par cas et le procédé de fabrication utilisé permet de répondre à toutes vos exigences. Le devis personnalisé est établi pour chaque projet de transformation.

Le confort de la technologie

Soyez pratique & original en choisissant de réaliser votre projet à distance sur votre canapé ou dans un lieu branché, en vivant à Paris, Amsterdam ou encore à Moscou. 

Nous apportons pour votre confort et notre plaisir différents moyens d’échanges. Construisons votre projet de bijou à travers le numérique en utilisant appel Visio ou sur rdv dans un bureau déporté.

Une fois le projet défini et confirmé, les modélisations 3D vous sont envoyés jusqu’à la validation du prototype du bijou. La fabrication finale est expédiée par Valeur Déclarée en France ou via transporteur international pour le Monde.

Un écrin unique pour un bijou unique.

L’expérience de création à la Joaillerie Nion se peaufine dans les moindres détails. C’est ainsi que nous essayons de placer l’écrin au coeur de l’émotion pour sublimer ce moment qu’est d’offrir un bijou. 

Vous l’avez imaginé avec beaucoup de soin, nous portons autant d’attention pour son écrin.

Apercevoir son bijou d’une manière singulière c’est aussi se voir révéler une intention préparée et minutieuse afin de marquer l’instant mémorable de la découverte. 

Toutes vos commandes vous sont livrées ou envoyées dans un écrin de joaillerie qui vous est offert.

UN ÉCRIN UNIQUE POUR VOS DEMANDES EN FIANÇAILLES :

Choisissez pour votre bague de fiançailles un écrin fin qui bouscule les codes traditionnels, promet une véritable surprise lors de sa découverte.

Diamant évolutif

Joaillerie Eric Nion propose à ses clients la possibilité exclusive de faire croitre votre diamant, tout comme votre sentiment.

Pour tout bijou en diamant créé initialement dans notre atelier, nous vous proposons l’option d’échange de la pierre pour un diamant d’au moins 0.20 ct de plus.

Votre diamant sera repris à sa valeur initiale après son examen. Vous n’aurez que la différence du prix à régler pour votre nouvelle pierre.

Contactez-nous au 02 98 44 18 83 pour davantage d’informations.

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